Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara PLCSP menangani data pribadi saat Anda mengunjungi plcsp.com, meminta penawaran harga, atau menghubungi kami mengenai produk, pesanan, dan dukungan purnajual. Kebijakan ini berlaku untuk versi bahasa Inggris, Indonesia, dan Rusia dari situs web ini.

1. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda?

PLCSP dioperasikan oleh Xiamen Xinchenheng International Trade Co., Ltd. (厦门信晨恒国际贸易有限公司), pemasok otomasi industri yang berbasis di Tiongkok. Perusahaan ini bertanggung jawab atas data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang kami kumpulkan

  • Formulir penawaran harga: model atau nomor komponen produk, jumlah, perusahaan, alamat email, dan pesan wajib diisi. Nomor WhatsApp bersifat opsional. Tanpa informasi wajib tersebut, formulir tidak dapat dikirim dan kami mungkin tidak dapat menyiapkan penawaran harga yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
  • Korespondensi langsung: saat Anda menghubungi kami melalui email, telepon, atau layanan pesan, kami menerima informasi kontak, pesan, dan dokumen yang Anda pilih untuk dibagikan. Informasi tersebut dapat mencakup nama, jabatan, tujuan pengiriman, persyaratan teknis, dan foto produk.
  • Catatan pesanan dan dukungan: jika suatu permintaan berlanjut menjadi pesanan atau permintaan layanan purnajual, kami memproses informasi kontak, penagihan, pengiriman, referensi pembayaran, dan layanan yang diperlukan untuk menanganinya.
  • Informasi teknis: permintaan yang dikirim mencatat alamat IP Anda, URL halaman asal, dan waktu pengiriman. URL halaman asal dapat memuat parameter kueri. Layanan hosting juga dapat memproses log akses dan keamanan, seperti alamat IP, informasi browser, halaman yang diminta, dan stempel waktu, untuk menyediakan dan melindungi situs web.

Permintaan disimpan dalam basis data situs web. Situs web juga mencoba mengirimkan notifikasi yang memuat informasi yang dikirim, alamat IP, dan URL halaman asal ke kotak email penjualan kami. Catatan sementara di sisi server yang dihasilkan dari alamat IP dan alamat email membantu membatasi pengiriman berulang; masa berlaku yang dikonfigurasikan adalah lima menit.

Harap hanya memberikan informasi yang relevan dengan permintaan Anda. Jangan mengirim kata sandi, rincian lengkap kartu pembayaran, dokumen identitas, atau data pribadi sensitif melalui permintaan. Jika Anda memberikan data orang lain, pastikan Anda memiliki alasan yang sah untuk membagikannya dan menyediakan kebijakan ini kepada orang tersebut.

3. Cara kami menggunakan data

Kami menggunakan informasi yang relevan untuk menjawab permintaan, mengidentifikasi komponen yang diminta, menyiapkan penawaran harga, berkomunikasi mengenai ketersediaan dan persyaratan pesanan, mengatur pengiriman, menangani dukungan purnajual, memelihara catatan usaha, memenuhi kewajiban hukum, serta mencegah spam atau penyalahgunaan. Permintaan penawaran harga tidak secara otomatis mendaftarkan Anda ke milis pemasaran.

4. Dasar pemrosesan

Dasar hukum bergantung pada tujuan, hubungan Anda dengan kami, dan hukum yang berlaku. Dasar tersebut dapat mencakup tindakan yang Anda minta sebelum membuat kontrak, atau pelaksanaan kontrak, apabila Anda sendiri merupakan pihak dalam kontrak tersebut; pemenuhan kewajiban hukum; atau perolehan persetujuan Anda jika diwajibkan.

Apabila hukum yang berlaku mengakui kepentingan yang sah sebagai dasar hukum, kami dapat mengandalkan kepentingan kami untuk menanggapi kontak bisnis, mengelola hubungan pelanggan, dan melindungi situs web, setelah mempertimbangkan dampaknya terhadap hak-hak Anda. Kepentingan yang sah bukan merupakan dasar hukum umum berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Tiongkok. Jika persetujuan diwajibkan, kami akan memintanya sebelum pemrosesan terkait dimulai. Kami akan meminta persetujuan terpisah apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Membaca kebijakan ini atau terus membuka halaman situs web, dengan sendirinya, bukan merupakan persetujuan.

5. Cookie, penyimpanan browser, dan analitik

  • Preferensi bahasa: cookie pll_language menyimpan kode bahasa agar situs web dapat mengingat bahasa Anda. Masa berlaku yang dikonfigurasikan adalah satu tahun; Anda dapat menghapusnya lebih awal melalui browser.
  • Dukungan tampilan: WordPress dapat menggunakan wpEmojiSettingsSupports dalam penyimpanan sesi browser untuk menyimpan sementara hasil pemeriksaan kemampuan menampilkan emoji beserta stempel waktu. Ini merupakan cache fungsi tampilan, bukan pengenal analitik. Jika diperlukan gambar pengganti, browser Anda dapat memintanya dari layanan s.w.org milik WordPress, yang menerima informasi koneksi yang diperlukan untuk mengirimkan gambar tersebut.
  • Administrasi: WordPress menggunakan cookie autentikasi dan preferensi tambahan bagi orang yang masuk untuk mengelola situs web. Membuka halaman produk atau mengirim permintaan tidak memerlukan akun.

Google Analytics dan 51.la saat ini dinonaktifkan. Keduanya tidak digunakan untuk mengumpulkan data analitik pengunjung dalam konfigurasi situs web saat ini. Kami dapat menggunakan salah satu atau kedua layanan tersebut di kemudian hari untuk memahami penggunaan situs web. Sebelum diaktifkan, kami akan memperbarui kebijakan ini dengan informasi tentang penyedia yang digunakan, kategori data, tujuan, jangka waktu penyimpanan, dan rincian pemrosesan di luar negeri yang relevan. Apabila persetujuan sebelumnya diwajibkan, kami akan tetap menonaktifkan analitik opsional sampai Anda memberikan persetujuan serta menyediakan sarana untuk menolak atau menarik persetujuan.

Anda dapat menghapus atau memblokir cookie dan penyimpanan situs melalui browser. Tindakan ini dapat mengatur ulang preferensi bahasa Anda atau memengaruhi fungsi masuk. Pengaturan browser tidak menggantikan mekanisme persetujuan yang diwajibkan untuk penggunaan analitik di masa mendatang.

6. Siapa yang dapat menerima data

Informasi yang relevan dapat diakses oleh staf yang menangani permintaan Anda serta penyedia layanan yang mendukung hosting situs web, email, pemeliharaan, dan administrasi usaha. Pemasok, pengangkut, perusahaan ekspedisi, dan agen kepabeanan dapat menerima informasi yang diperlukan untuk mengonfirmasi produk atau memenuhi pesanan. Penasihat profesional atau pihak berwenang dapat menerima informasi jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menangani klaim. Informasi yang dibagikan bergantung pada tugasnya; penerima tidak memerlukan seluruh catatan permintaan untuk setiap tujuan.

WhatsApp, WeChat, penyedia email Anda, dan layanan lain yang Anda pilih menangani informasi berdasarkan kebijakan privasi masing-masing. Tautan kontak dapat membuka layanan tersebut dengan pesan permintaan produk yang telah disiapkan; Anda memutuskan apakah akan mengirimkannya. Tautan peta membuka layanan peta eksternal. Periksa informasi privasi layanan tersebut sebelum membagikan informasi tambahan.

7. Pemrosesan lintas batas

Tim kami beroperasi di Tiongkok, sehingga informasi yang Anda kirim kepada kami dapat diterima dan ditangani di sana meskipun Anda berada di tempat lain. Penyedia hosting, email, layanan pesan, atau pengiriman dapat memproses informasi di negara lain, bergantung pada layanan yang digunakan. Perlindungan privasi dapat berbeda antarnegara.

Apabila suatu transfer tunduk pada persyaratan hukum tertentu, pemberitahuan yang relevan, langkah perlindungan, dan persetujuan terpisah yang diwajibkan harus dipenuhi sebelum transfer tersebut dilakukan. Kebijakan ini sendiri tidak merupakan persetujuan untuk transfer ke luar negeri. Hubungi [email protected] untuk mendapatkan informasi tentang penyedia, lokasi, dan langkah perlindungan yang relevan dengan permintaan Anda.

8. Berapa lama data disimpan

Jangka waktu penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan catatan dan kewajiban yang berlaku. Untuk permintaan yang tidak berlanjut menjadi pesanan, faktor yang dipertimbangkan adalah apakah permintaan masih aktif, apakah tindak lanjut diperlukan, dan apakah sengketa atau persyaratan hukum lain mengharuskan penyimpanan. Catatan pesanan, faktur, pengiriman, dan layanan mungkin perlu disimpan selama jangka waktu yang berlaku untuk akuntansi, perpajakan, garansi, atau klaim. Log keamanan dan cadangan mengikuti kebutuhan operasional serta ketentuan penyedia layanan terkait.

Sistem situs web saat ini tidak memiliki jadwal kedaluwarsa dan penghapusan otomatis untuk permintaan. Menghapus permintaan dari daftar administrasi aktif, dengan sendirinya, tidak menghapus secara permanen salinan dalam basis data, kotak email, atau cadangan. Anda dapat meminta penghapusan atau rincian jangka waktu penyimpanan yang berlaku bagi data Anda melalui kontak di bawah. Kami menilai permintaan tersebut pada catatan yang relevan dan menjelaskan alasan yang sah jika penyimpanan perlu dilanjutkan.

9. Perlindungan data

Akses untuk mengelola dan mengekspor permintaan dibatasi bagi administrator yang berwenang. Kami menggunakan kontrol akses dan pemeriksaan pengiriman formulir untuk membantu melindungi catatan dan mengurangi penyalahgunaan. Tidak ada situs web, metode transmisi, atau sistem penyimpanan yang dapat menjamin keamanan mutlak. Jika Anda meyakini bahwa data telah terekspos atau disalahgunakan, segera hubungi kami di [email protected].

10. Pilihan dan hak Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses atau salinan data pribadi Anda, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, atau portabilitas; mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu; atau menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan tersebut. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum penarikan. Hak-hak ini dapat tunduk pada syarat dan pengecualian hukum. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Kirim permintaan ke [email protected], sebaiknya dengan subjek Privacy Request. Jelaskan permintaan Anda dan sertakan alamat email atau referensi permintaan yang membantu kami menemukan catatannya. Kami dapat meminta verifikasi yang proporsional untuk mencegah pengungkapan tanpa izin; jangan mengirim dokumen identitas kecuali kami menjelaskan mengapa dokumen tersebut diperlukan. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan menjelaskan setiap pembatasan atau penolakan.

11. Anak-anak

Situs web ini ditujukan untuk pembelian profesional dan bisnis, bukan untuk anak-anak. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi email privasi kami agar kami dapat menilai dan menanganinya sesuai hukum yang berlaku.

12. Perubahan kebijakan ini

Kami akan merevisi kebijakan ini saat praktik pemrosesan kami berubah dan memperbarui tanggal di atas. Perubahan penting, termasuk penggunaan analitik, akan diungkapkan sebelum pemrosesan baru dimulai apabila diwajibkan. Pemberitahuan tambahan akan diberikan atau persetujuan akan diminta jika diwajibkan oleh hukum. Ketiga versi bahasa menjelaskan praktik yang sama dan dimaksudkan memiliki makna yang sama.